Les outils de surveillance informatique pour contrôler les salariés
Il difficile d'imaginer aujourd'hui une entreprise performante sans ordinateur, sans infrastructure réseau, sans moyen de communication. C'est ce qu'on appelle l'usage d'outil numérique dans une entreprise.
Mais au-delà d'être un facteur de cette performance, on le sait, le numérique est aussi un moyen de communication comme de contrôle. S'il peut effectivement faciliter les processus, il permet aussi d'éviter, par exemple, des comportements malhonnêtes au travail, comme passer son temps au travail sur Internet.
Cependant, pour un salarié, être surveillé en continu peut réduire leur volonté d'agir dans l'intérêt de l'entreprise s'ils perçoivent un signal de méfiance. Ils répondent en réduisant leur effort.
Des entreprises ont réalisées une expérience pour comparer surveillance informatique et surveillance classique, afin d'analyser les impacts d'une surveillance constante, continue et parfaite.